よくある質問

配送について

Q.日時指定は可能ですか?

大変申し訳ありません。
当店は現在、日時指定での配送は承っておりません。

Q.注文してどのくらいで手元に届きますか?

日時指定を承っていないため正確な日数はお約束ができませんが、およそ2日後のお届けとなります。
なお、災害や交通事情、離島等の条件により前後する場合がございます。
発送完了時にお荷物の追跡番号をメールにてお知らせいたしますので、配送状況のご確認にご活用ください。

領収書について

Q.領収書は発行してもらえますか?

商品発送時にお送りするメールの「領収書をダウンロード(PDF)」から、データにてご取得いただけます。
お宛名や内容のご指定、紙でのご送付をご希望の方は個別に対応させていただきますので、カート内の備考欄またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ギフトについて

Q.ラッピングは可能ですか?

大変申し訳ありません。
当店では現在、ギフトラッピングは承っておりません。
商品は化粧箱に入った状態で段ボールに梱包してお送りいたします。

Q.注文者と別の住所へ送ることは可能ですか?

はい、可能です。
次の方法をご利用ください。

会員登録なしでご注文いただく場合

  1. ご購入手続きの「お客様情報」画面で先に配送先をご指定ください。
  2. 「支払い方法」画面の「請求先住所」で「違う請求先住所を使う」にチェックを入れ、お客様のご住所をご入力ください。

既に会員登録がお済みの場合

  1. ご購入手続きの「お客様情報」画面で配送先にお客様のご住所が初期設定されておりますので、プルダウンメニューで「新しい住所」をご指定の上、ご配送先住所をご入力ください。

大口のご発注について

Q.飲食店やイベント等で利用するため、まとめ買いをしたいのですが。

ありがとうございます。
10本以上のご注文は、別途お問い合わせにて受け付けております。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
 

その他、ご不明点がございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。